（轉(zhuǎn)輪除濕機(jī)技術(shù)服務(wù)）
轉(zhuǎn)輪除濕機(jī)技術(shù)服務(wù)
轉(zhuǎn)輪除濕機(jī)技術(shù)支持：免費(fèi)技術(shù)咨詢與方案設(shè)計(jì)：為用戶提供技術(shù)咨詢、選型服務(wù)，并根據(jù)用戶提供的現(xiàn)場(chǎng)使用參數(shù)在24小時(shí)內(nèi)提供解決方案的設(shè)計(jì)。
轉(zhuǎn)輪除濕機(jī)技術(shù)服務(wù)：
1、免費(fèi)提供現(xiàn)場(chǎng)控制系統(tǒng)的資料及培訓(xùn)。
2、免費(fèi)培訓(xùn)操作人員：設(shè)備安裝調(diào)試完畢后，我方的專業(yè)技師將對(duì)客戶的操作人員進(jìn)行培訓(xùn)。
3、定期例行服務(wù)檢查：我方將派合格的服務(wù)工程師到需方工地對(duì)機(jī)器作定期例行檢查，質(zhì)保期內(nèi)至少每半年一次。
4、我方負(fù)責(zé)以上預(yù)防性的保養(yǎng)工作以確保需方所購(gòu)設(shè)備長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、服務(wù)報(bào)告與專線電話：無論是一般定期服務(wù)性的檢查，還是年度保養(yǎng)或維修，我方技術(shù)服務(wù)人員必需按規(guī)范提供一份詳細(xì)的服務(wù)報(bào)告，供雙方參考存底，以便在任何時(shí)候掌握除濕機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。我方提供緊急服務(wù)電話，方便需方除濕機(jī)出現(xiàn)緊急狀況時(shí)可立刻聯(lián)絡(luò)到需方維修服務(wù)人員。
6、零部件倉(cāng)庫：對(duì)于一般消耗品、易損件，我方負(fù)責(zé)零件倉(cāng)存，方便需方緊急備件需求，在需方明確采購(gòu)名和數(shù)量后5個(gè)工作日內(nèi)，將所需備品快遞至需方指定負(fù)責(zé)人。
轉(zhuǎn)輪除濕機(jī)培訓(xùn)服務(wù)：可免費(fèi)提供多次培訓(xùn)服務(wù)，包括及時(shí)提供最新產(chǎn)品信息、產(chǎn)品報(bào)價(jià)和配置資料、隨時(shí)向貴方提供行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和未來的發(fā)展方向，上門的技術(shù)交流講座、使用和維護(hù)技術(shù)培訓(xùn)，以及可根據(jù)要求隨時(shí)上門進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)。
轉(zhuǎn)輪除濕機(jī)安裝服務(wù)：根據(jù)客戶要求免費(fèi)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試，我公司派技術(shù)人員上門安裝、調(diào)試、驗(yàn)收。
轉(zhuǎn)輪除濕機(jī)免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝及調(diào)試。
售前服務(wù)：主要指客戶咨詢、產(chǎn)品選型、方案設(shè)計(jì)、技術(shù)應(yīng)答等。
售中服務(wù)：主要指安裝、督導(dǎo)安裝、調(diào)試等。
售后服務(wù)：包括咨詢、驗(yàn)收、移位、巡檢、測(cè)試、投訴處理、客戶培訓(xùn)、技術(shù)交流等。
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